Viajar: o que fazer em caso de imprevisto de viagem, grandes imprevistos!!

O que fazer em caso de imprevisto de viagem… vejam só!

Um gato preto cruzou o meu caminho e a superstição se concretizou com força.  Além de ser engraçada a estória (agora após o fato), achei que seria bom contá-la para dar algumas dicas de como se defender durante certos momentos de uma viagem turbulenta.

Dica 1: Se possível, escolha viajar sempre com a mesma companhia.  Desta forma você chega mais rápido a receber os cartões de privilégios.  Por exemplo, já com a carta Silver Flying Blue da Air France você tem direito à fila prioritária no check-in e a uma mala a mais de 23 kilos por viagem internacional.  Para acesso ao lounge (detalhe importantíssimo) é necessária a Gold.

Dica 2: Se a tua classe de viagem, ou status de cartão, não te dão o direito ao lounge, existem outras formas de acessar um.  Sei que com a American Express Platinum vários lounges abrem suas portas.  Outro sistema é o Priority Pass que por uma cota anual te dá o direito a usar lounges pelo mundo afora, com direito a aplicativo no telefone para encontrá-las!

Dica 3: Reserve seu assento com antecedência.  Assim que tiver o número da reserva, por internet ou por telefone, escolha a tua cadeira preferida.  Os melhores na minha opinião são o mais para frente possível, melhor se na primeira fila.  Eu também gosto do corredor para levantar e ir ao banheiro quando quero.  Mas se você prefere ver a vista e encostar para dormir, melhor a janela.

Dica 4: Crie um kit viagem que está sempre na tua mala de mão.  Nele eu coloco o headphone Bose (aliás, ótima idéia de presente) que corta o som, as tampinhas para ouvido (sempre tem alguém falando ou um bebê chorando), a máscara para os olhos, a almofadinha inflável para o pescoço, meias de alta compressão para inchar menos a perna, escovinha de dente e se precisar, algum remédio bem levinho para ajudar com o sono (consulte o teu médico).

Mas vou começar a estória da odisséia…

Tudo começou na noite anterior à partida.  A Air France tem se esforçado, diria com grande sucesso, na parte digital tanto de venda, quanto de serviço através de email e twitter.  Eles mandaram um email avisando que a previsão era de muita neve em Paris (por onde eu partiria para o Brasil) e que poderia mudar a minha reserva para outro dia sem custo.  Não podia mudar o dia pois haveria a reunião do Salotto na Alcaçuz.  Pedi para partir por Roma, mas não era aceitável pelas restrições das companhias aéreas.

Então, com a cara e a coragem, e tremendo profundamente por dentro (no carro indo ao aeroporto, o Robbie ria pois parecia uma múmia com os olhos esbugalhados!), parti para o aeroporto.

Parto para Paris com os dois vôos confirmados e no horário…Mas assim que pouso e ligo o celular, um torpedo (a sensação foi essa mesma, de um torpedo!) da Air France me comunica que o vôo Paris-SP foi cancelado e que já me haviam colocado no próximo…na manhã seguinte!!!

Como viajo MUITO, já havia acontecido comigo algo de parecido.  Conhecendo o procedimento, fui ao desk Air France pegar o meu voucher para o hotel.  Necas!!  Faziam horas que o aeroporto estava fechado e todos os hoteis estavam lotados!  Pensei, “tenho o Gold Card, vou dormir no lounge!” 🙂 Necas!! :-(!! Já eram 22:30 e os lounges estavam fechando!  Comecei a considerar que dormiria no chão com a cara e a coragem.  Como dizia a minha avó Texana:”Tudo se pode fazer por um dia.”  Mas aí reparei que teria que dormir no mármore frio da parte antes do security e que todos os restaurantes e bares não haviam mais comida nem água!!  E eu não havia jantado!!!  Sorry, mas me desesperei!!  Ave celular!  Catei o treco e liguei pro meu Santo HDMV (Robbie).  O hotel tinha que ser próximo ao aeroporto pois não havia condições de ir a Paris e voltar antes que o vôo partisse pois as estradas estavam todas comprometidas com a neve…  Com a sua varinha mágica, em 20 minutos ele me ligou e disse: “encontrei um quarto!”  Eu nem acreditei!!  Chorei de alívio! O hotel do Robbie era a 7 Km e custava 40 Euros (para quem não sabe, é bem barato!!).  Realmente um santo milagroso este meu amor!

Próximo desafio, encontrar um taxi!!  Demorou um pouco, mas apareceu.  Nas condições, era um desperdício pegar o taxi sozinha.  Dividi com um Austríaco que estava viajando desde as 4 da manhã.  Levamos ele antes e depois fui ao meu hotel.

Cheguei à 1:30 da manhã.  Pedi um iogurte e fui pra cama.  Ri quando entrei no quarto.  Espartano, limp-inho (leiam +/-), e sem nem sabonete no banheiro.  Mas estava feliz.  Tinha um espaço meu, ia dormi cinco horas na horizontal e tinha wi-fi!…

Dupla gênia que eu sou, coloquei o meu sapato no aquecedor para secar, já imaginando com um sorriso que delícia seria de manhã colocar o sapato quentinho.  Nem me lembrava que é um ato absolutamente vetado por qualquer fabricante de sapatos…Por que será?!…

Arrastando os pés para que a sola não descolasse, na manhã seguinte fui cedo ao aeroporto.   Havia parado de nevar.  Me enchi de esperança!

Chegando a Charles de Gaule, fiquei triste e me senti culpada por ver tantas pessoas que haviam dormido lá desoladas!  Eu tive sorte!!

Sempre com a ajuda do Gold Card, fui na fila express e consegui o boarding pass!!  Abracei e beijei a senhora da Air France!

Lembrem que ainda estava arrastando os pés, mas muito mais próxima das boutiques que existem do outro lado do security para comprar novos sapatos (já estava sonhando um par de bailarinas Repetto…).  Na hora de passar o security, chega um policial nos empurrando e dizendo para se afastar que havia uma sacola abandonada.  Ameaça de bomba!!!  Maldito gato preto!!

Esperamos 20 minutos e finalmente passei!!  Me joguei na Repetto e encontrei este par fantástico!!

E encontrei o lounge mais maravilhoso da Air France!!

Como se não bastasse, também tinha cabines com chuveiro!!!  Me joguei!

Bom já estava contentinha comendo e bebendo quando meia hora antes de partir o novo avião cancelaram DE NOVO o vôo!!  Fui correndo à fila para encontrar outra conexão, mas estava longa e lenta, mesmo se os agentes muito gentis estavam tentando fazer o que podiam.

Dica 5: Quando estiver num aperto destes, fique na fila mas também tente mudar a reserva pelo telefone.  E peça para partir mesmo que seja por outro país.

Foi o que fiz.  E por Roma, depois de mais 2 horas no lounge, foi para onde eu parti em rumo ao Brasil.

Mas aconteceu mais uma coisa surreal… Assim que aterrissamos na Itália, outra vez liguei o celular para encontrar uma mensagem histórica: “Fumaça branca no Vaticano.”  E eu estava em Roma!!!

Corri a um lounge e assim que cheguei na frente da televisão, abriram-se as janelas do terraço na Basilica de São Petro e saiu o Papa Francisco!!  Sua primeira frase: “Irmãos e irmãs, boa noite!”  Ploft, foi amor à primeira vista!

O vôo era com a Alitalia, o que é engraçado.  Parece que você esta na feira com todo mundo gritando, inclusive os assistentes de bordo! Rsssss!  Mas cheguei no Brasil em tempo e era a única coisa que importava!

A mala não chegou, bidu!

Dica 6: Quando fizer a declaração que a mala foi perdida, peça indenização diária.  Algumas companhias o fazem.

Em geral as malas chegam em 24 horas.  Mas na bagunça que estava Paris, fiquei com medo que ia demorar muito mais…mas tive sorte e ela chegou na noite seguinte.

Bom, foi uma maratona mas fiquei feliz de chegar em tempo.  E além de tudo, pude oferecer algumas dicas a vocês!… 😉

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PS Esqueci de mencionar duas coisas.  Primeiro,

Dica 7: Quando tem que se procurar um hotel nesta situação de aperto, melhor procurar por um site que tenha vários, tipo Expedia.com ou Booking.com e fazer a busca por região.

Segundo, que os sapateiros no Brasil são the best!!!  Enquanto na Itália fazem alguns dos melhores sapatos do mundo, se trouxesse um nas condições da minha sapatilha eles mandariam jogar fora.  Já o brasileiro ressuscitou a coitada!! Olhem só!